Programme de remise à neuf Dieset

Inductotherm Heating & Welding propose à ses clients un programme complet de remise à neuf des ensembles de matrices. La mise en œuvre de ce programme permet de réduire le risque d'arrêts imprévus et coûteux dus à la défaillance d'un composant.

Comment ça marche !

Notre kit de remise à neuf pour jeu de matrices, composé des pièces d'usure standard spécifiques au jeu de matrices du client, est conservé en stock en attendant l'arrivée de ce dernier. Le client informe notre responsable des pièces détachées que le jeu de matrices nécessite un entretien et qu'il va nous être renvoyé (un préavis de quatre semaines est recommandé). Dès réception de cette notification, la remise à neuf du jeu de matrices est programmée au sein de notre service dédié.

Dès que le jeu de matrices arrive chez Inductotherm Heating & Welding, il est confié à notre service dédié aux jeux de matrices pour être inspecté et démonté. Le démontage et l'inspection de chaque composant sont effectués simultanément, car de nombreux jeux et tolérances dépendent d'un certain nombre de composants.

À l'issue de l'inspection, le service chargé des groupes électrogènes remet au responsable des pièces de rechange un rapport d'inspection détaillant tous les composants, hors « kit de remise à neuf standard », qui doivent être remplacés ou qui sont nécessaires, ainsi que la date de livraison prévue pour la remise à neuf du groupe électrogène. La date de livraison dépend du délai de livraison des composants supplémentaires requis.

Une fois la remise à neuf du jeu de matrices terminée, nous contactons le client afin d'organiser le retour de la marchandise. Si vous le souhaitez, les pièces concernées vous seront renvoyées pour que vous puissiez les examiner vous-même.