Inductotherm Group, LLC プライバシーポリシー
最終更新日：2024年5月14日
適用範囲
本プライバシーポリシーは、Inductotherm Group, LLC および同一所有下にあるその関連会社（以下「Inductotherm Group」）による、当社のサービス、製品、および本ウェブサイトに関連する個人データの収集、利用、およびその他の形態の処理について規定するものです。
お客様の個人データの処理に関する責任主体
Inductotherm Group（10 Indel Avenue, Rancocas, NJ 08073-0157）は、当社の製品、サービス、およびウェブサイトに関連してお客様の個人データを収集および処理するすべての業務について責任を負う法人です。
インダクトサーム・グループは、お客様のプライバシーおよび当社にご提供いただいた個人データの安全性を尊重し、保護することに尽力しています。
なぜ当社はお客様の個人データを処理するのでしょうか？
個人データとは、お客様を個人として特定する情報、または特定可能な個人に関連する情報を指します。お客様が個人データの登録、当社への連絡、または当社ウェブサイトの閲覧を行う場合、当社はお客様に関する一部の個人データを処理いたします。当社は、以下の目的のためにこれらの個人データを処理します：
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お客様の選択に基づき、お客様一人ひとりに合わせた形で連絡を取ったり、製品やサービスに関する情報を提供したりするため；
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顧客サービスを提供すること（サービスおよび製品の購入に関する対応を含む）、当社および関連会社のサービス・製品に関する保証義務の履行およびリコール対応、ならびにお問い合わせや苦情への対応を行うこと；
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お客様の製品購入に関する管理および履行（財務および物流面の処理を含む）；
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コンテスト、プロモーション、アンケート、またはウェブサイトの機能への参加を管理するため；
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市場調査を実施し、当社の事業、サービス、製品を改善するため、あるいは新たな事業、サービス、製品を開発するため；
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統計分析および報告を行う；
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インターネット上でのサービスの提供；
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ロイヤリティプログラムの提供や参加者とのコミュニケーション；
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アプリの機能を提供すること（関連する商業メッセージの提供を含む）；
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ダイレクトマーケティングやリターゲティングを含む、今後のプロモーションおよびマーケティングに関する情報を提供するため；
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当社が利用するための他のデータを生成するために、個人データを集計および／または匿名化すること；
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当社の法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、または当社の契約を履行するため；
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情報の収集時またはその前後において、別途記載がある場合を除き。
当社が処理する個人データとは？
当社が具体的にどのような個人データを処理するかは、お客様がご利用になるウェブサイト、製品、またはサービスによって異なります。当社は以下の個人データを処理しています。
お客様から当社に提供される個人データ：
● これは、当社のウェブサイト、製品、またはサービスをご利用の際にご入力いただく個人データです。
当社はお客様の個人データをどのように処理しているのでしょうか？
以下の情報では、個人データの処理方法、処理の目的、および処理の法的根拠について説明しています：
処理の方法：ニュースレターへの登録、カスタマーサービスへのお問い合わせフォームの利用、製品プロモーション、イベント、またはオンラインフォーラムへの参加、当社ウェブサイトの閲覧（クッキー）、ソーシャルメディア経由での当社ウェブサイトへのログイン。
処理される個人データ：名、姓、国、メールアドレス。 詳細については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。当社はお客様のソーシャルメディアアカウントにアクセスすることは一切ありません。
個人データの処理目的： 上記のリストを参照
法的根拠： 同意または正当な利益。 契約の履行または正当な利益。
当社の正当な利益には、マーケティング、広告、セキュリティ、（犯罪）防止、IT管理、当社製品またはサービスの調査・分析、事業運営、法務、内部管理などが含まれます。
お客様は、ご自身の個人データの処理についてすでに同意されている場合、いつでも撤回請求を送信することにより、その同意を撤回する権利を有します。
お客様の個人データはどのように共有・転送されるのでしょうか？
インダクトサーム・グループは企業グループの一員であることをご承知おきください。そのため、お客様の個人データは、インダクトサーム・グループ内の各社間で共有されたり、世界中の他のインダクトサーム・グループ各社に転送されたりする場合があります。
インダクトサーム・グループは、特定の処理業務を遂行するために、お客様の個人データを第三者と共有する場合があります。これには、ウェブサイトのホスティング、データ分析、決済処理、注文処理、情報技術および関連インフラの提供、カスタマーサービス、電子メール配信、監査、その他のサービスを提供する事業者が含まれます。また、インダクトサーム・グループは、お客様の選択に従い、第三者がお客様にマーケティング関連の連絡を送信できるようにするため、お客様の個人データを第三者と共有する場合があります。 インダクトサーム・グループは、これらの第三者に対し、お客様の個人データを適切に処理し、保護することを義務付けています。インダクトサーム・グループは、お客様の個人データを第三者に販売することはありません。
インダクトサーム・グループは、事業会社の（一部）を再編、合併、またはその他の方法で他社に売却・譲渡する場合があります。当該事業がインダクトサーム・グループの製品に関連する場合、このような所有権の移転に伴い、お客様の個人データが新たな所有者およびそのアドバイザーに譲渡されることがあります。
それ以外の場合、当社は、法律により要求または許可されている場合、詐欺の防止または対策に必要な場合、紛争解決に必要な場合、あるいは当社の事業の安全確保や従業員の安全確保など、その状況下においてお客様のプライバシーの利益よりも優先されるべきその他の差し迫った正当な必要性がある場合に限り、お客様の個人データを開示いたします。
お客様の個人データはどのように保護されていますか？
インダクトサーム・グループは、個人データの紛失や違法な処理を防ぐため、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じます。これには、安全な登録フォームの使用、データの暗号化、およびお客様の個人データへのアクセス制限などが含まれます。
一部の国では、お客様の個人データに対して十分な保護水準が確保されていない場合がありますので、あらかじめご了承ください。ただし、インダクトサーム・グループは、お客様のデータの機密性および保護のために適切な安全対策を講じますので、ご安心ください。欧州経済領域（EEA）から、欧州委員会によって十分な保護水準が確保されていると認められていない国へのデータ移転については、お客様の個人データを保護するため、欧州委員会が採択した標準契約条項を含む適切な措置を講じております。
お客様の個人データはどのくらいの期間保存されますか？
当社は、個人データを取得した目的に照らし、かつ適用される法令に準拠して、必要とされる期間、または許可される期間に限り、個人データを保存します。
当社の保存期間を決定するために用いる基準には、以下のものが含まれます：
● お客様との継続的な関係が維持され、当社がサービスを提供している期間（例えば、お客様が当社にアカウントをお持ちである間、または当社のサービスをご利用になり続けている間など）；
● 当社が遵守すべき法的義務があるかどうか（例えば、特定の法律により、お客様の取引記録を一定期間保存した後でなければ削除できない場合など）；または
● 当社の法的立場（適用される時効、訴訟、規制当局による調査など）に照らして、当該情報の保持が妥当であるかどうか。
クッキー、ウェブビーコンおよび類似の技術
当社のウェブサイト、サービス、アプリケーション、通信（電子メールを含む）をご利用になる場合、またはツールにアクセス・ご利用になる場合、当社は、より快適で高速かつ安全なブラウジング体験を提供するために、情報を保存する目的でクッキー、ウェブビーコン、およびその他の類似の技術を使用することがあります。
クッキー、ウェブビーコン、および類似の技術に関する説明、当社によるこれらの技術の利用方法、ならびにこれらの技術を管理する方法については、インダクトサーム・グループのクッキーポリシーをご参照ください。
におけるお子様に関する取り扱い
当社のサービスは、16歳未満のお子様を対象としておりません。当社は、16歳未満のお子様から故意に個人データを収集することはありません。16歳未満のお子様が当社のサービスを通じて個人データを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社は、当社のデータベースから当該情報を削除するよう努めます。
お客様の権利
個人データの閲覧、訂正、更新、利用停止、処理の制限、削除を請求する場合、個人データの処理に異議を申し立てる場合、または他の企業へ転送する目的で個人データの電子コピーの提供を請求する場合（これらの権利が適用法令によりお客様に認められている範囲内において）、当社までご連絡ください。当社は、適用法令に従ってご請求に対応いたします。
ご依頼の際は、その依頼がどの個人データに関するものかを可能な限り明確にご記載ください。お客様の保護のため、当社は、お客様が依頼の送信に使用した特定のメールアドレスに関連付けられた個人データに関する依頼のみに対応させていただく場合があり、また、依頼に対応する前に、お客様の本人確認を行う必要がある場合があります。当社は、合理的に実行可能な限り速やかに、いかなる場合でも適用される法的要件で定められた期間内に、お客様の依頼に対応するよう努めます。
お問い合わせ、ご質問、ご意見、およびデータ保護責任者（DPO）
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、弊社までお問い合わせください。
お客様には、お住まいの国または地域、あるいは適用されるデータ保護法への違反が疑われる行為が発生した場所のデータ保護当局に対して、苦情を申し立てる権利があります。
ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。変更は、改訂後のプライバシーポリシーを掲載した時点で有効となります。必要に応じて、プライバシーポリシーを変更する際にお客様にお知らせいたします。本ポリシーの最終更新日は2024年5月14日です。
カリフォルニア州在住者向けプライバシー通知の補足
2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づき、当社は、過去12ヶ月間に収集または開示したカリフォルニア州在住者に関する個人情報*のカテゴリーについて、ここに追加情報を提供いたします。
*CCPA第1798.140条で定義される「個人情報」とは、特定の消費者または世帯を識別し、それらに関連し、それらを記述し、それらと関連付けられる可能性があり、または直接的または間接的にそれらと合理的に結びつけられる可能性のある情報を指します。
当社は、以下の種類の個人情報を収集しました：
o 氏名、連絡先情報、オンライン識別子、政府発行のID番号などの識別子；
o カリフォルニア州顧客記録法で定義される個人情報。これには、氏名、連絡先情報、署名、決済カード番号、医療情報、保険情報、学歴情報、職歴情報、および政府発行の身分証明書番号などが含まれます。
o カリフォルニア州法または連邦法に基づく保護対象となる分類（性別や婚姻状況など）の特徴；
o 取引情報や購入履歴などの商業情報；
o 指紋や声紋などの生体情報；
o インターネットまたはネットワーク上の活動に関する情報（閲覧履歴や当社ウェブサイトとのやり取りなど）；
o デバイスの位置情報やIPアドレスに基づく位置情報などの位置情報データ；
o 音声、電子、視覚、およびこれらに類する情報（通話や映像の録音・録画など）；
o 職歴や以前の勤務先など、職業上または雇用に関連する情報；および
o 上記の個人情報のいずれかから導き出された推論に基づき、例えば個人の嗜好や特性に関するプロフィールや概要を作成すること。
前述の通り、当社はお客様から、また以下の情報源からもこの個人情報を収集します：一般に公開されているデータベース、共同マーケティングパートナー、およびOEM（オリジナル・エクイップメント・メーカー）から当社に情報が提供された場合。 また、前述の通り、当社は、事業の運営、管理、維持、ならびに製品およびサービスの提供、および当社の事業目的や目標の達成のために、この個人情報を利用する場合があります。これには、例えば、以下の目的での個人情報の利用が含まれます：製品およびサービスの開発、改善、修理、および保守；製品およびサービスのパーソナライズ、広告、およびマーケティング；調査、分析、およびデータ解析の実施； 施設およびインフラの維持管理；品質および安全確保措置の実施；リスクおよびセキュリティの管理・監視；不正行為の検知および防止；本人確認の実施；会計、監査、および内部調査などのその他の内部業務の遂行；法令、法的手続き、および社内方針の遵守；記録の保持；ならびに法的請求権の行使および防御。
当社は、事業運営上の目的で、以下の個人情報を第三者に開示しました：
o 氏名、連絡先情報、オンライン識別子、政府発行のID番号などの識別子；
o カリフォルニア州顧客記録法で定義される個人情報。これには、氏名、連絡先情報、署名、決済カード番号、医療情報、保険情報、学歴情報、職歴情報、および政府発行の身分証明書番号などが含まれます。
o カリフォルニア州法または連邦法に基づく保護対象となる分類（性別や婚姻状況など）の特徴；
o 取引情報や購入履歴などの商業情報；
o 指紋や声紋などの生体情報；
o インターネットまたはネットワーク上の活動に関する情報（閲覧履歴や当社ウェブサイトとのやり取りなど）；
o デバイスの位置情報やIPアドレスに基づく位置情報などの位置情報データ；
o 音声、電子、映像、および通話や動画の録音・録画などの類似情報；
o 職歴や以前の勤務先など、職業上または雇用に関連する情報；および
o 上記の個人情報のいずれかから導き出された推論に基づき、例えば個人の嗜好や特性に関するプロフィールや概要を作成すること。
当社は、関連会社、サービス提供業者、懸賞、コンテスト、および類似のプロモーションの第三者スポンサー、ならびに当社のビジネスパートナーと個人情報を共有します。
本プライバシーポリシーにおいて、「販売」または「販売行為」とは、金銭その他の対価と引き換えに個人情報を開示することを指しますが、例えば、合併、破産、または当社の事業の一部もしくは全部のその他の処分の一環として、資産として個人情報が譲渡される場合はこれに含まれません。
カリフォルニア州にお住まいの方は、当社に対し以下のことを請求することができます：
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申請前の12か月間にわたる以下の情報を開示すること：
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当社がお客様に関して収集した個人情報の種類、および当該個人情報を収集した情報源の種類；
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当社がお客様に関して収集した具体的な個人情報；
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お客様に関する個人情報を収集する事業上または商業上の目的；および
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当社がその他の方法で共有または開示した、お客様に関する個人情報の区分、および当該個人情報を共有または開示した第三者の区分（該当する場合）。
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お客様から収集した個人情報を削除します。
上記の情報の開示または削除をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。弊社は、適用される法令に従って、お客様のご要望に対応いたします。
CCPAに基づく権利を行使したことを理由に、違法な差別を受けない権利があります。