Bize ihtiyacınız olduğunda her zaman yanınızdayız!

Gerçek anlamda uluslararası bir üretici olarak, dünya çapındaki üretimin 7 gün 24 saat kesintisiz bir süreç olduğunu biliyoruz. Sorunlar günün veya gecenin herhangi bir saatinde ortaya çıkabilir. Haftanın 7 günü, 24 saat telefonla destek hizmeti sunarak müşterilerimize tam destek sağlıyoruz. Yani, bize ne zaman ihtiyacınız olursa, her zaman yanınızdayız. Müşterilerimiz, yılın 365 günü bir servis yöneticisiyle doğrudan görüşebilirler.

Tüm ekipmanlarımız için hayati önem taşıyan bir özellik, bakım işlemlerinin şirketin bakım ekipleri tarafından yerinde gerçekleştirilebilmesini sağlamaktır; bunu, yerinde mühendislik eğitimi hizmeti sunarak daha da destekliyoruz. Ekipmanlarımızın tasarımı sayesinde, müşterilerin birçok sorunu telefonla veya e-posta yoluyla hızlı ve verimli bir şekilde çözülebilmektedir. Bu sayede ekipmanınızın mümkün olan en kısa sürede yeniden çalışır duruma gelmesi sağlanır ve bir mühendisin sahaya gelmesi gerekliliği azalır.

Daha kapsamlı bir desteğe ihtiyaç duyulması durumunda, ekipmanın EWON uzaktan erişim paketi ile birlikte tedarik edilip edilmediğine bağlı olarak, bir arıza teşhisi gerçekleştirebilir ve bir çözüm önerebiliriz; sorun uzaktan çözülemezse, deneyimli bir Müşteri Hizmetleri Mühendisi’nin en kısa sürede sahaya gelmesi için gerekli düzenlemeleri yaparız.

24 saat hizmet veren telefon destek hattımızdan müşteri hizmetleri destek müdürünüzle iletişime geçmek için lütfen +44 (0)1256 335 533 numaralı telefonu arayın. Birleşik Krallık ofis çalışma saatleri dışında gelen aramalar, nöbetçi hizmet müdürüne doğrudan yönlendirilir.

Alternatif olarak, lütfen yukarıdaki “Bize Ulaşın” formumuzu doldurun; size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.

Çalışma Süresini Optimize Edin: En Yüksek Performans için Özel Olarak Tasarlanmış Önleyici Bakım

Ekipmanlarınızın sorunsuz çalışmasını sağlamak, acil arızaları ve maliyetli üretim kesintileri olasılığını en aza indirmek amacıyla, size özel ve kapsamlı önleyici bakım programları sunuyoruz.

Önleyici bakım ziyaretlerinizi planlamak, yatırımınızdan en yüksek verimi almanızı sağlar. Hizmetimiz, ekipmanınızın tüm hayati bileşenlerinin, son derece yetenekli ve bilgili Müşteri Hizmetleri Mühendislerimizden biri tarafından düzenli olarak denetlenmesini garanti eder. Ekipmanınızın üreticisi olarak, düzenli bakım programınızı etkin bir şekilde destekleyecek derin bilgi birikimine ve uzmanlığa sahibiz; buna ek olarak, gerekli yedek parçalara hızlı erişim imkânı da sunuyoruz. Denetimlerimiz, şirketinizin programına ve ekipmanınızın kullanılabilirliğine göre uyarlanır. Üretiminizin öncelikli olduğunu biliyoruz ve bu nedenle esnek bir yaklaşım benimsiyoruz. Önleyici bakım, esnek bir üç aylık zaman aralığı içinde planlanabilir; gerekirse programı kolayca yeniden düzenleyebiliriz.

Ekipmanın durumunu tek tek bileşen düzeyine kadar kapsamlı bir şekilde kontrol ediyor, mevcut performans verilerini izliyor ve ihtiyaç duyulabilecek parçalar için önerilerde bulunuyoruz; ayrıca, performansı ve ekipmanın çalışma süresini daha da artırmak amacıyla gerekli parçaları değiştiriyor ve yapılabilecek değişiklikler konusunda size tavsiyelerde bulunuyoruz.

Önleyici bakım uygulamalarının, sorunlar daha da büyümeden tespit edilmesinde faydalı olduğu defalarca kanıtlanmıştır; bu da uzun vadede hem zamandan hem de paradan tasarruf etmenizi sağlar! Operatörleriniz ve bakım personeliniz, deneyimli Inductotherm Isıtma ve Kaynak servis personelimizle düzenli olarak iletişim kurarak kendilerine güven kazanır.

Önleyici bakım programının yanı sıra, müşterilerimize 24 saat telefon destek hattı ve eksiksiz acil arıza onarım hizmeti sunuyoruz; böylece üretim hatlarınızı gece gündüz tam kapasiteyle çalıştırabilmenizi sağlıyoruz.

Şirketiniz için önleyici bakım desteği hakkında görüşmek isterseniz lütfen +044 (0) 1256 335 533 numaralı telefonu arayın veya yukarıdaki “Bize Ulaşın” formunu doldurun.

Uyum Güvencesi: Yasal ve Düzenleyici Gereklilikler için Uzman Desteği

İşletmenizin çeşitli uyum ve yasal gerekliliklere uygunluğunu sağlamak, olası her türlü hukuki ihtilafı önlemek açısından hayati önem taşır. 50 yılı aşkın bilgi birikimi ve deneyime sahip Inductotherm Heating & Welding, müşterilerimizin yerel politikalar ve yasalarla tam uyum içinde olmalarını sağlamak için onlara destek olmaktadır.

Uyum Desteği Nedir?

Uyum, işletmelerin ilgili yasa ve yönetmeliklere ve iç prosedürlere uymakla yükümlü olmalarını destekler. Bir kuralın (örneğin, teknik şartname, politika, standart veya yasa) gerekliliklerine uymak; bu, CE veya UKSA uygunluğu olabilir.

Uyum Desteğini nasıl sunuyoruz?

Gerekirse, kayıtlarınız için Elektromanyetik Alan Etüdü sunabiliriz; böylece fabrikanızın ve çalışanlarınızın güvenliğini garanti altına alırız.

Dünya çapındaki tüm mevzuat değişikliklerini takip ediyoruz ve müşterilerimizi, kendilerini etkileyebilecek değişiklikler konusunda teknik hizmet bültenleri aracılığıyla bilgilendireceğiz.

Düzenleyici Destek Nedir?

Mevzuata uygunluk desteği, düzenleyici konularda kamu kurumları veya üçüncü taraflardan gelen veri taleplerine ya da diğer bilgi taleplerine yanıt verilmesine yardımcı olmak anlamına gelir. – Genellikle, kuruluşların ilgili yasalar, politikalar ve düzenlemelerden haberdar olmak ve bunlara uymak için gerekli adımları atmak amacıyla gösterdikleri çabalarda ulaşmayı hedefledikleri amaç olarak tanımlanır. Bunlar arasında karbon azaltma önlemleri, sigorta gereklilikleri ve/veya güvenlik düzenlemeleri yer alabilir.

Düzenleyici Destek Hizmetlerimizi Nasıl Sunuyoruz?

Tüm ekipmanlarımızda sağlık ve güvenlik denetimleri gerçekleştiriyor ve genel yasal gerekliliklerin tümünü karşılamak üzere ekipmanların durumuna ilişkin raporlar hazırlıyoruz.British Standards Institute (B.S.I.) tarafındanISO 9001:2015sertifikasına sahibiz.

Sağlık kontrol raporu, ekipman performansının durumu hakkında bilgiler de içerecek ve performansın iyileştirilmesi için gerekli değişikliklere ilişkin öneriler sunacaktır. Güvenlik, mevzuata uyumun temelidir.

Lütfen dikkat: 20 yıl ve üzeri eski ekipmanlar için sağlık kontrolleri sunabileceğimizi ve raporun bir parçası olarak mevzuata uygunluğu sağlamak amacıyla yükseltme önerileri de sunacağımızı belirtmek isteriz.

Uyum ve mevzuat konularında size nasıl destek olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen yukarıdaki “Bize Ulaşın” formumuzu doldurun.

Ekibinizi Güçlendirin: Verimli Ekipman Kullanımı için Kişiye Özel Eğitim

Her yıl, müşterilerimizin kurum içi mühendislik ekiplerinin ekipmanlarımızı kullanma, olası sorunları tespit etme ve sorunlar ortaya çıktıkça bunları çözme yetkinliğine ve becerisine sahip olmalarını sağlamak amacıyla çeşitli eğitim paketleri sunuyor ve geliştiriyoruz. Bu paha biçilmez eğitim, müşterilerimizin sorunların çoğunu hızlı ve verimli bir şekilde çözebilmelerini sağlar; bu da plan dışı makine duruş süresinin olasılığını azaltır.

Mühendislik ekiplerinizde bu kapasiteyi geliştirmek, ekipman yatırımlarınızdan en yüksek verimi almanızı sağlamak ve üreticilerin sertifikalı eğitim programları aracılığıyla operatörlerinizin bakım sorumluluklarını genişletmek için maliyet etkin ve bütüncül bir yaklaşımdır.

Inductotherm Heating & Welding, sizin ve personelinizin ihtiyaç duyduğu seviyeye göre özel olarak hazırlanmış eğitim paketleri sunmaktadır. Bu eğitimler, üretim ekipmanlarınızın bulunduğu tesisinizde veya Birleşik Krallık’taki Basingstoke Üretim Tesisimizde gerçekleştirilebilir.  Burada, üretkenliğinizi hiçbir şekilde etkilemeden ilgili ekipmanlar üzerinde gerekli uygulamalı eğitimleri düzenliyoruz. Özel bir uygulama test alanımız bulunmaktadır; bu paha biçilmez hizmet, şirket içi kalifiye eğitim mühendisleri tarafından desteklenerek personelinizin gerekli pratik ve teorik eğitimi almasını ve arıza tespit prosedürlerini geliştirme fırsatı bulmasını sağlar.

Neden bize özel eğitimimizi tercih etmelisiniz?

• Uygun fiyatlardan yararlanabilirsiniz – eğitim paketlerimiz, gerçek üretim deneyimine sahip yetkin ve deneyimli servis personeli ile çalışarak size uzun vadede en iyi getiriyi sağlayacak şekilde rekabetçi fiyatlarla sunulmaktadır.
• Sizin yanınıza gelebiliriz – dünyanın neresinde olursanız olun, eğitim mühendislerimiz tesisinizi ziyaret ederek personelinizin ekipmanı yerinde kullanma becerilerini kazanmasını sağlayacaktır. Eğitimi çeşitli dillerde verebiliyoruz.
• Şirket dışı eğitim imkânı – Çalışanlarınız, Birleşik Krallık’taki üretim tesisimizde eğitim alabilirler; bu sayede iş verimliliğinizde herhangi bir aksama yaşanmaz ve çok vardiyalı personel için ekip yedeği sağlanır.
• İhtiyaçlarınızı karşılıyoruz – Tüm eğitim oturumları, özellikle sizin ekipmanlarınıza göre hazırlanmaktadır; tüm eğitimlerin, personelinizin işletme, bakım, elektrik, elektronik, PLC ve mekanik alanlarındaki beceri setine uygun olmasını, hem pratik hem de teorik örnekler aracılığıyla sağlıyoruz.

Eğitim paketlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen yukarıdaki “Bize Ulaşın” formunu doldurun.