Thermatool+ カスタマーポータル

概要

「Thermatool+ カスタマーポータル」を利用すれば、パソコンやタブレットから、特定の製品情報やサービスへのアクセス、重要なお知らせの確認、そして最も重要なデータの把握が可能になります。プロセスに関する知識、サービス、あるいは機器の分析情報が必要な際は、「Thermatool+ カスタマーポータル」が年中無休、24時間いつでもご利用いただけます。また、今後さらに機能を拡充し、画面をタップするだけで必要なサポートを受けられるようにしてまいります。

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特長 

• 商品一覧
• マニュアルをダウンロード
• 図面のダウンロード
• スペアパーツの購入
• 部品購入履歴
• 技術論文
• 溶接計算ツール
• 溶接セットアップガイド
• 動画トレーニング

メリット

• 迅速かつ効果的なオンラインサービスとサポート。
• 各機械の部品履歴。
• 製品ごとの詳細情報、およびダウンロード可能なマニュアルや部品リスト。
• 幅広い用途やテーマに関するシステム構成および制御に関する技術論文。
• 溶接速度、生産速度、生産効率などを計算するための計算ツールです。
• チーム全員を対象としたセットアップガイドと動画トレーニングを、現場にて実施します。

皆様とのパートナーシップ

当社は、現在世界で最も先進的かつ生産性の高いチューブ製造設備をご提供するだけでなく、お客様の設備が最高の効率で稼働するよう、お客様と連携してサポートいたします。そのため、お客様の生産ラインについてさらに深い洞察を得ていただけるよう、「カスタマーポータル」を設計しました。このカスタマーポータルには、次のようなメリットがあります：

• 業界最速のサービス対応により、お客様のダウンタイムを短縮します。
• マシンの仕様やアップデート情報を常に最新の状態に保つ方法。
• より充実したトレーニングと高度なトラブルシューティングを提供することで、サービスコストを削減します。
• お客様の重要な情報を保管するための、安全で完全に暗号化されたデータベースです。

お客様向けポータルは24時間365日、いつでもご利用いただけます……というのも、お客様のチューブ・パイプ工場を稼働させる必要があるとき、通常の営業時間などという概念は存在しないからです。

実績のある性能

Thermatoolを選ぶ理由が、まだ足りないでしょうか？Thermatool Equipmentは、実証済みの性能、最先端の機械、そして業界全体で話題となっている先進的な技術を提供しています。 チューブ・パイプ業界において、サービスとサポートの最適な組み合わせをお求めなら、サーマトールの機器と技術をお選びください。60年以上にわたり、サーマトールの技術は、高周波（HF）溶接、加熱、切断の分野において、世界でも屈指の先進的なプロセスノウハウに支えられてきました。投資対効果を最大限に高めるためには、ぜひサーマトールにお任せください！